Adaptateur sans fil Carplay

Tutoriels

Installation de l'adaptateur sans fil Carplay d'Apple

FAQ

Comment établir la connexion entre l'Adaptateur CarPlay et un iPhone ?

L'Adaptateur CarPlay nécessite à la fois le Bluetooth et le WiFi pour maintenir une connexion. Les étapes sont les suivantes :

  • L'utilisateur connecte son téléphone à l'Adaptateur CarPlay via Bluetooth dans le menu Bluetooth de son téléphone.
  • L'appareil utilise ensuite cette connexion Bluetooth pour connecter automatiquement le Téléphone à l'adaptateur par Wi-Fi (le Wi-Fi doit être activé dans le téléphone).
  • Le téléphone déconnecte automatiquement la connexion Bluetooth et maintient la connexion par Wi-Fi. Le Bluetooth apparaissant comme déconnecté dans les paramètres du téléphone est la fonction correcte de l'appareil
  • Si le Téléphone est connecté à l'Adaptateur CarPlay par Wi-Fi, cela signifie-t-il que les autres connexions Wi-Fi ne peuvent pas être utilisées ?

    En voiture, comme la connexion est maintenue par Wi-Fi, le téléphone ne peut pas utiliser le Wi-Fi pour d'autres fonctions comme le hotspot d'autres appareils ou la connexion au Wi-Fi de la voiture.

    Puis-je connecter plusieurs appareils au même Adaptateur sans fil Carplay ?

    C'est possible ! Si AUTOCONNECT est activé, l'Adaptateur CarPlay se connectera automatiquement au dernier iPhone connecté, bien que vous puissiez annuler cette opération en cliquant sur le bouton "Annuler" sur l'écran d'infotainment, qui affichera alors une liste des appareils précédemment connectés. Pour connecter un nouveau téléphone, il suffit de se connecter via les réglages bluetooth de l'iPhone en sélectionnant l'appareil dans la liste intitulée "QUAD LOCK XXXX"

    Une fois qu'un téléphone a été connecté une fois, il peut reprendre la connexion bluetooth d'un autre appareil à tout moment en cliquant simplement sur la ligne QUAD LOCK dans les paramètres bluetooth du téléphone.

    Puis-je utiliser cet Adaptateur CarPlay avec mon téléphone Android ?

    Malheureusement, ce n'est pas possible. CarPlay est un programme pour les systèmes d'info-divertissement des voitures conçu par Apple pour les appareils Apple uniquement. Pour l'instant, nous ne disposons pas d'une solution de connexion sans fil pour Android Auto, qui est l'équivalent pour Android de CarPlay.

    L'Adaptateur sans fil Carplay dispose-t-il d'un port USB pour le recharger ?

    L'adaptateur CarPlay dispose d'une sortie USB A qui peut être utilisée pour charger des appareils. Pour autant, elle ne fournit qu'une prise de 5W (5V/1A), qui est la sortie minimale pour charger les téléphones.

    Puis-je alimenter ma Tête de chargement sans fil QL à partir de la sortie USB de l'Adaptateur sans fil Carplay ?

    Les têtes de chargement sans fil peuvent être branchées sur ce port USB, mais en raison de la faible puissance de sortie, cela peut empêcher l'adaptateur CarPlay et la tête de chargement sans fil de fonctionner correctement.

    L'alimentation de la tête de chargement sans fil est mieux adaptée à une sortie USB de 10 W ou plus, comme celles que l'on trouve sur les tableaux de bord des voitures récentes, ou à partir d'un adaptateur d'allume-cigare comme notre Chargeur sans fil USB double.

    Pourquoi l'appareil s'affiche-t-il comme déconnecté juste après la connexion via Bluetooth dans les paramètres Bluetooth de mon iPhone ?

    Il s'agit d'une fonction normale de l'Adaptateur sans fil Carplay. L'Appareil établit la connexion initiale ou "appairage" entre l'iPhone et l'Adaptateur CarPlay via Bluetooth et utilise cette connexion pour relier automatiquement les appareils via le WiFi où la connexion sera maintenue.

  • Appairage initial = Bluetooth
  • Connexion maintenue et transfert de données = WiFi
  • Mon Bluetooth ne se Connecte pas / Mon Système d'Infodivertissement est Gelé, Que Dois-je Faire ?

    Pour remédier à ce problème, nous recommandons de suivre ces étapes pour mettre à jour le firmware de l'Adaptateur CarPlay sans fil :

  • Connectez l'Adaptateur CarPlay à une source d'alimentation USB (pas à votre voiture). Attendez que la LED devienne ROUGE.
  • Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Luminosité et affichage et réglez Verrouillage automatique sur "Jamais" (temporairement pour la mise à jour).
  • Connectez votre iPhone au réseau Wi-Fi "QUADLOCK" (mot de passe : 12345678). La LED devrait devenir VERTE.
  • Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur 192.168.50.2.
  • Cliquez sur "Vérifier les mises à jour" et attendez sans appuyer sur aucun bouton ni déplacer l'appareil jusqu'à ce que la mise à jour soit complète.
  • Après la mise à jour, attendez 5 minutes avant d'éteindre et de rallumer l'appareil.
  • Reconnectez-vous au Wi-Fi, retournez sur 192.168.50.2 et vérifiez que la version du logiciel indique : 2023.10.19, cela peut nécessiter quelques mises à jour supplémentaires pour refléter cette version.

  • Si cela ne résout pas votre problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide ici.
    Mon Téléphone Coupe sans Arrêt en Conduisant, Que Puis-Je Faire ?

    Pour remédier à ce problème, nous recommandons de suivre les étapes suivantes pour mettre à jour le firmware de l'Adaptateur CarPlay Sans Fil :

  • Connectez l'Adaptateur CarPlay à une alimentation USB (non pas à votre voiture). Attendez que le voyant devienne ROUGE.
  • Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Luminosité et affichage et réglez Verrouillage automatique sur "Jamais" (temporairement pour la mise à jour).
  • Connectez votre iPhone au réseau Wi-Fi "QUADLOCK" (mot de passe : 12345678). Le voyant devrait devenir VERT.
  • Ouvrez votre navigateur et allez sur 192.168.50.2.
  • Cliquez sur "Vérifier les mises à jour" et attendez sans appuyer sur aucun bouton ni bouger l'appareil jusqu'à ce que la mise à jour soit complète.
  • Après la mise à jour, attendez 5 minutes avant d'éteindre et de rallumer l'appareil.
  • Reconnectez-vous au Wi-Fi, retournez sur 192.168.50.2 et vérifiez que la version du logiciel indique : 2023.10.19, cela peut nécessiter quelques mises à jour supplémentaires pour afficher cette version.

  • Si cela ne résout pas votre problème, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire ici.
    Ma Musique / Mon Appel Téléphonique Est Retardé, Puis-Je Y Remédier ?

    Nous recommandons de suivre ces étapes pour vous aider en cas d'expérience retardée/saccadée :

  • Tapez 192.168.50.2 dans le navigateur web de votre téléphone pour accéder aux paramètres de l'appareil.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Paramètres".
  • Changez "Délai Média" en 800 MS (ajustez à 300 MS si nécessaire pour une meilleure vitesse).
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Avancé".
  • Changez "Cadre" en 20 IPS.

  • Si cela ne résout pas votre problème, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide supplémentaire ici.