Cargadores
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Preguntas frecuentes
¿Por qué se calienta el teléfono cuando uso el cargador inalámbrico?
La carga inalámbrica presenta una eficacia de tan solo el 70-80 %, de modo que el otro 20-30 % de la energía se convierte en calor. En condiciones normales, esto no suele afectar demasiado. Sin embargo, cuando se usa el cargador inalámbrico del automóvil bajo la luz solar directa puede agravar el problema y provocar que algunos teléfonos se sobrecalienten.
En la guía de Apple para regular la temperatura, que es aplicable también a otras marcas de teléfonos, se recomienda mantener el teléfono alejado de la luz solar directa y no utilizarlo en un vehículo que esté caliente.
Si esto sucede, retira el teléfono del cargador y déjalo enfriar antes de continuar cargándolo. Si es posible, colocar el teléfono y el cargador cerca de una de las salidas de ventilación del aire acondicionado puede ayudar a que ambos se mantengan frescos.
Encontrarás más información sobre las velocidades previstas de la carga inalámbrica y los efectos del calor aquí.
¿Cuáles son los requisitos de adaptador de corriente de los cabezales de carga inalámbrica Quad Lock?
Para lograr una salida de carga estándar de 5 W, se requiere un adaptador con una salida mínima de 5 voltios/2 amperios*.
Para la salida de carga rápida de 7,5 y 10 W, se requiere un adaptador con una salida mínima de 9 voltios/1,67 amperios.
* La salida de la mayoría de los puertos USB de los ordenadores de sobremesa o portátiles es de 5 V/0,5-0,9 A, por lo que no se recomiendan para alimentar el cargador inalámbrico Quad Lock. Los requisitos mínimos de energía son 5 V/2 A, pero recomendamos utilizar una fuente de alimentación Quick Charge 2.0, 3.0 o 4.0 (9 V/1,67 A), ya que proporcionará la tensión y la corriente suficientes que se necesitan para realizar una carga rápida (9 V/1,67 A).
¿En qué se diferencian la carga inalámbrica estándar y rápida?
La carga inalámbrica estándar es de 5 W. En cambio, la carga inalámbrica rápida va desde más de 5 W hasta un máximo de 15 W. El cargador inalámbrico Quad Lock admite una salida de carga inalámbrica de 5 a 10 W, que depende de las prestaciones de carga inalámbrica del teléfono*.
5 W (perfil de potencia básico que funciona bien con todos los teléfonos de carga inalámbrica)
7,5 W (iPhone)
10 W (Samsung Galaxy S7 hasta S10/Note10)
15 W (teléfonos Google Pixel y Huawei)
* Algunos fabricantes implementan su propio perfil de potencia extendida (PEPP) en sus dispositivos. En este caso, salvo si utilizas un cargador diseñado expresamente para el PEPP, solamente podrás usar el perfil de potencia básico de 5 W para la carga inalámbrica.
Da la sensación de que la velocidad es más lenta en la carga inalámbrica que en la carga por cable. ¿A qué se debe?
La carga rápida inalámbrica es más lenta que con un cargador de cable equivalente que tenga la misma potencia. Esto se debe a que la eficacia de la carga inalámbrica es solamente de entre un 70 y un 80 %. Por lo tanto, se pierde entre un 20 y un 30 % de la energía durante el proceso de transmisión inalámbrica. Tenemos un artículo de asistencia detallado sobre las velocidades de carga inalámbrica previstas que puedes leer aquí.
¿Por qué no se recomienda el uso del adaptador universal con el cargador inalámbrico Quad Lock?
El grosor del adaptador universal sumado al de la carcasa del teléfono puede crear una distancia excesiva entre las bobinas de carga inalámbrica e impedir un funcionamiento eficiente del cargador. Tampoco podemos garantizar la alineación del adaptador con la carcasa o el teléfono, lo que puede afectar el rendimiento de la carga.
¿Por qué el cabezal de carga inalámbrica no se inicia automáticamente cuando enciendo el coche?
En algunos casos, es posible que el cabezal de carga inalámbrica no se active al encender el coche si se ha conectado a un cargador USB de otro proveedor. Puedes resolverlo utilizando nuestro cargador doble USB de 12 V para automóvil o, sencillamente, volviendo a conectar el conector USB al adaptador.
¿En qué se diferencia el cabezal de carga inalámbrica resistente a la intemperie del cabezal de carga inalámbrica estándar?
Hay varias diferencias entre ambos. La versión del cargador resistente a la intemperie se ha diseñado para su uso en exteriores en motocicletas, ya que debe resistir vibraciones, impactos y rayos UV, así como productos químicos (gasolina, aceite, etc.). Por todo ello, se requieren materiales más duraderos y un diseño muy robusto.
El cargador inalámbrico resistente a la intemperie ofrece las siguientes características:
¿El cargador inalámbrico resistente a la intemperie hace que se agote la batería mientras el vehículo está aparcado?
Según cómo lo hayas conectado, es posible que el cargador inalámbrico para motocicleta consuma una pequeña cantidad de energía de la batería cuando no está en uso.
Si conectas el cargador a través de un puerto USB de fábrica o a un suministro conmutado (circuito de luz o accesorios), se apagará cuando el circuito se apague y no consumirá energía.
Si lo conectas mediante un conector SAE directamente a la batería, el dispositivo consumirá una pequeña cantidad de corriente cuando no esté en uso (a menos que utilices nuestro adaptador inteligente de 12 V a USB en modo automático, claro está, en cuyo caso el dispositivo se apagará cuando la batería caiga a 12,5 V).
Si el botón de encendido del cabezal inalámbrico está activado, consumirá 12 mA. Si el botón de encendido del cabezal inalámbrico está apagado, consumirá 6 mA.
En promedio, una batería de motocicleta tardará aproximadamente 1 mes en agotarse a 12 mA o 2 meses a 6 mA. Recomendamos desconectar el cargador de la batería si vas a dejar la motocicleta aparcada y no la vas a arrancar durante periodos prolongados.
Si dejas el teléfono conectado al cabezal de carga y este está conectado directamente a la batería, continuará consumiendo corriente y cargándose aunque el encendido de la motocicleta esté desconectado.
¿Qué tipo de velocidades de carga cabe esperar con un cargador inalámbrico?
Hay muchas variables que pueden afectar la velocidad de carga del teléfono, tales como el porcentaje de carga de la batería, el uso de aplicaciones, si la pantalla está encendida o apagada, o la temperatura ambiente.
Además, los distintos fabricantes de teléfonos implementan diferentes enfoques para gestionar la velocidad de carga a fin de proteger la batería del teléfono.
En el mejor de los casos
Hemos observado una velocidad de carga del 1 % cada 2 minutos o del 30 % cada hora.
En el peor de los casos
Podría observarse una velocidad de carga de solo el 1 % cada 10 minutos o del 6 % en una hora.
