Vous avez une question sur les têtes de chargeurs sans fil et MAG de Quad Lock pour la Voiture et le Bureau ? Obtenez votre réponse ci-dessous.

Consultez les pages de nos produits Sans fils et Tête de chargeur à induction MAG ci-dessous ;

Voir Tête de chargeur à induction sans fil ici.
Voir Tête de chargeur à induction MAG ici.

Cet article couvre les sujets suivants (veuillez cliquer sur le sujet pour accéder à la section correspondante) :

• Quelles sont les exigences de l'adaptateur d'alimentation de la tête de chargeur sans fil Quad Lock® ?
• Quelle est la différence entre la charge sans fil standard et la charge sans fil rapide ?
• Chargement sans fil Les vitesses semblent plus lentes que le chargement via un câble, pourquoi ?
• Pourquoi ma Tête de chargeur à induction ne démarre-t-elle pas automatiquement lorsque j'allume ma Voiture ?
• Pourquoi mon téléphone a cessé de se charger sur mon chargeur sans fils alors qu'il fonctionnait auparavant ?
• Pourquoi mon téléphone devient-il chaud lorsque j'utilise le chargeur sans fils ?
• Pourquoi ne recommandez-vous pas l'utilisation de l'Adaptateur universel avec le Chargeur sans fil Quad Lock® ?
• Do you have installation instructions?
  
  

Q : Quelles sont les exigences de l'adaptateur d'alimentation de la tête de chargeur sans fil Quad Lock® ?

R :

• Pour obtenir une sortie de charge standard de 5W, il faut un adaptateur avec une sortie minimale de 5 Volt/2 ampère.
  
  
• Sortie de charge rapide 7,5 W et 10 W - Nécessite un adaptateur avec une sortie minimale de 9 volts/1,67 ampère.

*La plupart des ports USB des ordinateurs/portables produisent 5V/0,5-0,9A et ne sont donc pas recommandés pour alimenter le chargeur sans fils Quad Lock®. Les exigences minimales en matière d'alimentation sont de 5V/2A mais nous recommandons l'utilisation d'un bloc d'alimentation Quick Charge 2.0/3.0/4.0 (9V/1.67A) car il fournira une tension et un courant suffisants pour la charge rapide (9V/1.67A). 

Le chargeur USB double de Quad Lock®, illustré ci-dessous, est une excellente option pour une utilisation en voiture.

Q : Quelle est la différence entre la charge sans fil standard et la charge sans fil rapide ?

R : La charge sans fil standard est de 5W tandis que la charge sans fil rapide est une charge supérieure à 5W jusqu'à un maximum de 15W.
Le chargeur sans fil Quad Lock prend en charge une sortie de charge sans fil de 5 à 10 W qui dépend des capacités de charge sans fil de votre téléphone*.   

• 5W (profil de puissance de base qui fonctionne avec tous les téléphones à charge sans fil)
• 7.5W (iPhone)
• 10W (Samsung Galaxy S7 jusqu'à S10/Note10)
• 15W(téléphones Google Pixel et Huawei)

*Certains fabricants ont mis en place leur propre profil d'alimentation étendu propriétaire (PEPP) pour leurs appareils. Cela signifie qu'à moins d'utiliser un chargeur spécialement conçu pour prendre en charge le PEPP, vous êtes limité au profil de puissance de base de 5 W de charge sans fil.

Q : Chargement sans fil Les vitesses semblent plus lentes que le chargement via un câble, pourquoi ?

R : La recharge rapide sans fil est plus lente qu'un chargeur filaire équivalent de même puissance. Cela s'explique par le fait que le chargement sans fil n'est efficace qu'à 70-80 %, ce qui signifie que 20-30 % de la puissance est perdue pendant le processus de transmission sans fil. Nous avons rédigé un article d'assistance détaillé sur les vitesses de charge sans fil attendues, que vous pouvez consulter à l'adresse suivante ici.

Q : Pourquoi ma tête de chargeur sans fil ne démarre-t-elle pas automatiquement lorsque j'allume ma voiture ?

R : Dans certains cas, la tête de chargement sans fil peut ne pas s'activer au démarrage de votre véhicule lorsqu'elle est branchée sur un chargeur USB tiers. Ce problème peut être résolu en utilisant notre chargeur 12 volts ou en reconnectant simplement votre prise USB à votre adaptateur.

Q : Pourquoi mon téléphone a cessé de se charger sur mon chargeur sans fil alors qu'il fonctionnait auparavant ?

R : Ce problème est généralement dû à une mise à jour récente du logiciel et est le plus souvent résolu en éteignant et en rallumant votre téléphone. Si vous continuez à avoir des problèmes de charge, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance en suivant le lien au bas de cet article.

Q: Pourquoi mon téléphone devient-il chaud lorsque j'utilise le chargeur sans fil ?

A: Le chargement sans fil n'étant efficace qu'à 70-80 %, les 20-30 % d'énergie supplémentaires sont convertis en chaleur. Dans des conditions normales, ce n'est généralement pas un problème, mais l'utilisation du chargeur sans fil dans votre voiture en plein soleil peut aggraver le problème et provoquer une surchauffe de certains téléphones.

Le guide d'Apple sur la régulation de la température, qui a quelques points communs avec d'autres marques de téléphones, recommande de ne pas exposer son téléphone à la lumière directe du soleil ou de le faire fonctionner dans un véhicule chaud.

Si cela se produit, retirez votre téléphone du chargeur et laissez-le refroidir avant de continuer à le charger. Si possible, placer le téléphone/chargeur près d'une bouche d'air conditionné peut aider à garder le téléphone et le chargeur au frais. 

Vous trouverez de plus amples informations sur les vitesses de charge sans fil attendues et les effets de la chaleur à l'adresse suivante ici. 

Q : Pourquoi ne recommandez-vous pas l'utilisation de l'Adaptateur universel avec le Chargeur sans fil Quad Lock® ?

R : L'épaisseur de l'adaptateur universel et de la coque du téléphone peut créer une distance trop importante entre les bobines de charge sans fil pour que le chargeur fonctionne efficacement. De plus, nous ne pouvons pas garantir l'alignement de l'adaptateur sur la coque/le téléphone, ce qui peut avoir un impact sur les performances de charge.

Q: Do you have installation instructions?

A: Oui!

Vous pouvez trouver le mode d'emploi de la Tête de chargeur à induction ici et le mode d'emploi de la tête de charge sans fils MAG ici.