Carcasas y adaptadores
Asistencia para producto
Tutoriales, preguntas frecuentes, guías prácticas, recursos técnicos y accesorios relacionados
Tutoriales
Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar una carcasa de teléfono nueva y usarla con la configuración de soporte actual?
¡Por supuesto que puedes! Si bien puedes comprar nuestras carcasas en un "kit" que incluye el soporte, también puedes adquirirlas individualmente. Echa un vistazo a nuestra gama completa de carcasas aquí.
¿Fabricáis carcasas impermeables?
Lamentablemente, no. Las carcasas Quad Lock no son impermeables. Sin embargo, puedes usar la funda protectora Quad Lock que aporta una mayor resistencia a la intemperie, pues protege mejor contra la lluvia ligera, el polvo y el barro, aunque no es impermeable. Aplica tu propio criterio cuando uses Quad Lock con mal tiempo o en terrenos embarrados.
La mayoría de los teléfonos más nuevos tienen una clasificación de resistencia al agua (protección contra la penetración) y se pueden usar con lluvia o agua aunque no se use una carcasa impermeable.
¿La funda protectora afecta al uso de la pantalla táctil?
Si usas un protector de pantalla en combinación con una funda protectora, el grosor adicional puede reducir de forma considerable la capacidad de respuesta de la pantalla táctil o incluso que, en algunas ocasiones, no responda.
No recomendamos usar un protector de pantalla y la funda protectora al mismo tiempo si quieres utilizar la pantalla táctil.
Si compro una carcasa MAG ¿puedo usarla con un soporte existente que no de la gama MAG?
¡Claro que sí! Las carcasas MAG cuentan con una función de bloqueo magnético además del mecanismo de bloqueo giratorio Quad Lock.
¿Hacéis carcasas para iPads o tabletas?
Lamentablemente, no fabricamos carcasas para iPads o tabletas en este momento.
No obstante, tenemos un adaptador adhesivo que se puede usar en las tabletas pequeñas, como el iPad Mini. Puedes consultar la página del producto aquí.
¿Puedo usar la clavija de auriculares o el puerto de carga con la funda protectora montada?
Lamentablemente, no. Si la funda protectora tuviese una abertura, no funcionaría correctamente, pues expondría al producto a la entrada de suciedad, lluvia y otros elementos no deseados.
Como opción alternativa para que puedas usar el audio con la funda protectora puesta, te recomendamos usar unos auriculares inalámbricos.
¿Puedo usar cualquier protector de pantalla con una carcasa Quad Lock?
No todos los protectores de pantalla de otros proveedores son compatibles con las carcasas Quad Lock. Debido a que la carcasa debe sujetar el teléfono con firmeza al circular por superficies que pueden ser muy irregulares, nuestras carcasas cubren parcialmente la parte delantera del teléfono. Esto puede interferir con los bordes de algunos protectores de pantalla.
Sin embargo, la parte positiva es que contamos con nuestra propia gama de protectores de pantalla para la mayoría de los teléfonos cuyas carcasas ofrecemos. Estos dejan aproximadamente 1 mm de espacio libre entre el borde de la carcasa y la pantalla del teléfono. Puedes comprarlos aquí.
¿Cómo puedo saber qué modelo de teléfono tengo para comprar la carcasa correcta?
La mejor manera de saber qué modelo de teléfono tienes es consultarlo en la configuración del teléfono.
