Richtlinien
FAQ
Wie kann ich mich von Quad Lock-E-Mails abmelden?
Um sich von Marketing-E-Mails abzumelden
Um sich von Quad Lock-Werbe-E-Mails abzumelden, können Sie unten in unseren E-Mails auf den Link „Abbestellen“ klicken.
Wenn Sie Probleme mit der Abmeldung über den Link haben, wenden Sie sich bitte über die unten stehenden „Kontakt“-Links an unser Kundensupport-Team. Wir können Ihnen dann weiterhelfen.
Datenlöschung/Recht auf Vergessenwerden
Wenn Sie von Ihrem „Recht auf Vergessenwerden“ Gebrauch machen und alle Ihre Daten von unseren Plattformen löschen lassen möchten, klicken Sie auf den untenstehenden Link und wählen Sie „Löschung personenbezogener Daten beantragen“.
https://www.quadlockcase.net/pages/gdpr-compliance
Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis dieser Vorgang seine volle Wirkung entfaltet.
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Garantiebedingungen?
Rückgabebedingungen
Rücksendungen aus geänderter Meinung können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum arrangiert werden. Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer ursprünglichen Bestellnummer und des Grundes der Rücksendung an unser Support-Team. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Einzelheiten darüber, wohin die zurückgegebenen Artikel geschickt werden sollen. Quad Lock übernimmt die Kosten für den Rückversand nicht.
Sobald Ihre Artikel eingegangen und geprüft sind, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, und der Betrag wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben. Es kann bis zu zwei Wochen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Abrechnung erscheint.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar zurücksenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen, da wir Rücksendungen, die wir nicht erhalten, nicht erstatten können.
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Annex Products ist stolz darauf, für alle Einkäufe eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie anbieten zu können. Wenn Sie ein Produkt kaufen und es Ihnen nicht gefällt, haben Sie 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu veranlassen. Kunden, die ihre 30-tägige Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten, müssen sich unter Angabe ihrer Bestellnummer an unser Kundendienstteam wenden. Versandkosten werden nicht erstattet.
Garantie
Die Garantieverpflichtungen von Annex Products für das Produkt, das Sie gerade gekauft haben (das „Produkt“), beschränken sich auf die in diesem Dokument dargelegten Bedingungen. Annex Products gewährt eine Garantie für das Produkt auf Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum („Garantiezeitraum“), wenn das Produkt über einen autorisierten Wiederverkäufer gekauft wird. Wenn ein Mangel auftritt und innerhalb der Garantiezeit eine gültige Reklamation bei Annex Products eingeht, repariert Annex Products nach eigenem Ermessen das Produkt oder tauscht das Produkt gegen ein funktionell gleichwertiges neues Produkt aus. Annex Products gewährleistet, dass reparierte Produkte und im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellte Ersatzprodukte ab dem Datum der Reparatur oder des Austauschs neunzig (90) Tage oder, falls länger, für den Rest der Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Wenn das Produkt ausgetauscht wird, geht das Ersatzprodukt in Ihr Eigentum über und das Produkt wird Eigentum von Annex Products. Bei einer Rückerstattung geht das Produkt in das Eigentum von Annex Products über.
Richtlinie zur unaufgeforderten Einreichung von Ideen
Wir freuen uns über Kundenfeedback zu unseren Produkten und Vorschläge, wie wir diese verbessern oder neue Produkte entwickeln können. Die Richtlinien von Quad Lock hindern das Unternehmen oder seine Mitarbeiter jedoch daran, unaufgefordert eingesandte Ideen, Vorschläge, Vorschläge, Designs, Konzepte und dergleichen vertraulich anzunehmen oder zuzustimmen, Informationen vertraulich zu behandeln. Darüber hinaus kann Quad Lock keine Entschädigung für solche unaufgeforderten Einsendungen leisten.
Diese Richtlinie soll Missverständnisse vermeiden, wenn Quad Lock beschließt, Kundenvorschläge oder -ideen zur Verbesserung seiner Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen, oder wenn neue von Quad Lock unabhängig entwickelte Produkte oder Dienstleistungen von Quad Lock Funktionen oder Verbesserungen enthalten, die auch von einem Kunden vorgeschlagen wurden.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Quad Lock unaufgefordert eine Idee oder andere Informationen zu übermitteln, stimmen Sie zu, dass die folgenden Bedingungen gelten, ungeachtet etwaiger gegenteiliger Aussagen, die Ihrer Einreichung beigefügt sind.
Bedingungen
- Mit der Annahme Ihrer Einreichung gehen für Quad Lock keine Verpflichtungen einher, insbesondere:
1a. Quad Lock ist nicht verpflichtet, Ihre Einreichung zu bestätigen oder zu überprüfen oder Ihnen anderweitig in Bezug auf Ihre Einreichung zu antworten.
1b. Quad Lock ist nicht verpflichtet, Ihre Einsendung vertraulich zu behandeln und kann Ihre Einsendung in allen bestehenden oder später entwickelten Medien veröffentlichen oder anderweitig öffentlich bekannt geben; - Ihre Einsendung und deren Inhalte gehen automatisch in das Eigentum von Quad Lock über, ohne dass Ihnen hierfür eine Entschädigung jeglicher Art geschuldet wird;
- Quad Lock darf Ihre Einsendung und ihre Inhalte für jeden Zweck und auf jede Art und Weise nutzen oder weiterverbreiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung in neuen Produkten oder Dienstleistungen oder zur Verbesserung bestehender Produkte oder Dienstleistungen;
- Sie sind berechtigt, die Einreichung vorzunehmen, und Ihre Einreichung enthält keine vertraulichen Informationen, geschütztes Know-how, Geschäftsgeheimnisse oder anderes geistiges Eigentum einer anderen Person oder Partei.
Kommerzielle Interessen
Wenn Sie ein kommerzielles Interesse an Ihrer Produktidee, Ihrem Vorschlag oder Ihrer Verbesserung haben, empfehlen wir dringend, sich an einen Anwalt für geistiges Eigentum zu wenden, bevor Sie Informationen an Quad Lock übermitteln.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie ein leidenschaftlicher Kunde sind!
Proposition 65
Was ist Proposition 65?
Proposition 65 ist das Ergebnis eines 1986 in Kalifornien verabschiedeten Gesetzes, das als California Safe Drinking Water and Toxic Enforcement Act von 1986 oder allgemeiner als „Proposition 65“ oder kurz „Prop 65“ bezeichnet wird.
Der US-Bundesstaat Kalifornien schreibt per Gesetz vor, dass der Warnhinweis gemäß Proposition 65 auf jeder Produktverpackung vorhanden sein muss, wenn die Produkte eine oder mehrere der Hunderten von Chemikalien enthalten können, die in der Proposition 65-Datenbank aufgeführt sind.
Welche Chemikalien enthalten Quad Lock-Produkte?
Einige unserer Produkte werden aus Polycarbonat (PC) hergestellt. Polycarbonat ist ein weit verbreiteter Kunststoff und wird häufig zur Herstellung von Trinkflaschen, Sonnenbrillen, Babyflaschen, Haushaltsgeräten und vielen anderen Produkten verwendet. Polycarbonat enthält Bisphenol A (BPA), eine Chemikalie, die in der Proposition 65-Datenbank aufgeführt ist.
Da unsere Produkte nicht für die Lagerung oder den Verzehr von Flüssigkeiten/Lebensmitteln bestimmt sind, wird die potenzielle Belastung durch BPA erheblich reduziert.
Warum gibt es diese Warnung bei Produkten, die außerhalb Kaliforniens verkauft werden?
Da wir bei unserem Verpackungsdesign einen globalen Ansatz verfolgen, sehen Sie auf allen unseren Produkten die Prop 65-Warnung, auch wenn Sie die Produkte außerhalb von Kalifornien/USA gekauft haben.
Weitere Informationen finden Sie hier: