Bestellungen & Zahlung

Bestellung ändern
Leider ist es uns nicht möglich, Bestellungen zu ergänzen oder zu ändern. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben oder die falschen Produkte bestellt haben, können Sie unerwünschte Artikel gegen eine Rückerstattung zurücksenden, indem Sie sich unten an unser Support-Team wenden. Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Bestellung stornieren
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Links und teilen Sie uns Ihren Namen und Ihre Bestellnummer mit.
Kontaktieren Sie uns am besten über den Live-Chat, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig storniert wird, denn sobald eine Bestellung in die Bearbeitungsphase eingetreten ist, können wir sie nicht mehr stornieren.

Wenn Ihre Zahlungsdaten an der Kasse nicht akzeptiert werden, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank, um sicherzustellen, dass Ihre Kredit- oder Debitkarte nicht gesperrt ist.

Wenn Sie versuchen, PayPal, AfterPay oder eine andere Zahlungslösung zu verwenden, wenden Sie sich bitte direkt an diese.

Warum werden meine Kartendaten nicht akzeptiert, obwohl sie auf einer anderen Website funktionieren?
Banken verfügen über automatisierte Systeme, die entscheiden, ob die Belastung der Karte akzeptiert wird oder nicht.

Diese Systeme berücksichtigen verschiedene Signale, wie etwa Ihr Ausgabeverhalten oder Ihren Kontostand, aber auch Karteninformationen wie Ihre Rechnungsadresse, Ablaufdatum und CVV.

Änderungen an Ihren Kontoinformationen können automatisch zu einer vorübergehenden Sperrung Ihrer Karte führen, über die Sie sich an die Bank wenden müssen.

Mastercard abgelehnt
Wir wurden darauf hingewiesen, dass es auch zu Ablehnungen bei Mastercard kommen kann, wenn Sie die „Postleitzahl-Verifizierung“ aktiviert haben, aber in Ihrer Rechnungsadresse eine andere Postleitzahl/Postleitzahl angegeben haben. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Rechnungsadresse mit den Informationen übereinstimmt, die Sie bei Mastercard registriert haben.

So ändern Sie Ihr Passwort:

1. Gehen Sie zur Anmeldeseite
2. Klicken Sie unter Anmelden
auf Passwort vergessen
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
4. Klicken Sie auf Senden

1. Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht falsch eingegeben wurde. Wir empfehlen, den oben genannten Vorgang noch einmal zu versuchen.

Natürlich! Die PDF-Rechnung können Sie unter „Versand“ in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail herunterladen.

Viele Händler für Motorrad-, Auto- und Fahrradzubehör bieten ein großes Sortiment an Quad Lock-Produkten an.
Obwohl wir gerne alle Einzelhändler und Geschäfte auflisten würden, die Quad Lock-Produkte führen, erhalten wir leider nicht immer genaue Informationen über das Produktsortiment und die Lagerbestände der Einzelhändler.

Um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf das gesamte Sortiment an Quad Lock-Produkten sowie den besten After-Sales-Support haben, empfehlen wir Ihnen den direkten Kauf hier.

Genießen Sie die folgenden zusätzlichen Vorteile, wenn Sie über unsere Website einkaufen:

Bei allen über www.quadlockcase.eu abgewickelten Transaktionen handelt es sich um Endverbraucherkäufe, und die Mehrwertsteuer wird auf der Grundlage der Verkaufsschwellenwerte der einzelnen Länder berechnet. Wir können die Mehrwertsteuer von dieser Transaktion vor dem Verkauf nicht abziehen.

Berechtigung zur Mehrwertsteuerrückerstattung
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, geben Sie bitte über den Link unten auf dieser Seite Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Bestellnummer an unser Support-Team weiter. Wir prüfen dann die Berechtigung.

Wichtig: Die Bestellung muss an die Geschäftsadresse in Rechnung gestellt oder versendet werden, die mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der MIAS-Datenbank verknüpft ist
Wenn die Bestellung nicht an die zugehörige Geschäftsadresse in Rechnung gestellt oder versandt wird, können wir keine Mehrwertsteuerrückerstattung leisten.

Wir unterstützen aktive Militärangehörige mit einem Rabatt für Online-Einkäufe. Um Ihren Rabattcode zu erhalten, senden Sie bitte ein Foto Ihres Militärausweises oder Ihrer Dienstbescheinigung an unser Kundendienstteam, indem Sie den Link "Kontakt" am Ende dieses Artikels verwenden.

Wenn Sie nach der Anmeldung auf unserer Website keine E-Mail mit einem Rabattcode erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Werbungsordner.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse nicht finden können, versuchen Sie bitte erneut, sich anzumelden und überprüfen Sie die eingegebene E-Mail-Adresse noch einmal oder verwenden Sie eine alternative E-Mail-Adresse, falls Sie eine haben.